Ödeme

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Ünvanı: Kaspar Tekstil Tur. İnş. Taah. Gıda Tarım Hay. San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Adresi: Hançerli, Necati Efendi Sk. No:70, 55020 İlkadım/Samsun

Sicil No: 2299

Telefon: 0 546 906 83 20

E-Posta: iletisim@lamazihome.com

Web Sitesi: www.lamazihome.com.

ALICI

Adı – soyadı : 

Adresi : 

Telefon : 

E-mail : 

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KAPSAM VE KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın “www.lamazihome.com” web adresinden, elektronik olarak yapmış olduğu aşağıda nitelikleri ve detaylarıyla belirtilen siparişe ilişkin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereğince, tarafların hak ve yükümlülüklerini içermektedir.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN NİTELİKLERİ VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

MADDE 3 – TESLİMAT ŞEKLİ VE ADRESİ

Teslimat Adresi: 

Teslim Edilecek Kişi: 

Fatura Adresi: 

İşbu sözleşme, ALICI’nın satın almış olduğu ürünlerin, SATICI tarafından ALICI’nın adresine teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Paketleme, kargo ve teslim masrafları ALICI’ya aittir. Kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenmektedir. ALICI’nın satın almış olduğu ürünler, ALICI’nın sipariş  formunda vermiş olduğu, bu sözleşmede yer alan teslimat bilgilerinde yer alan adres / kişilere teslim edilecektir. Teslimat esnasında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI ürün teslimatını tam ve eksiksiz yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. ALICI’nın sözleşmede konu olan mal ve hizmetleri kontrol etmeksizin kırık, ambalajı yırtılmış, tahrip olmuş vb. olarak kargo firmasından teslim alması durumunda sorumluluk tamamen kendisine aittir. ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya teslim almamasından dolayı ortaya çıkan masraflardan SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeden ve hiçbir gerekçe göstermeden, iş bu sözleşmeye ilişkin, satın aldığı ürünü iade edebilir. Cayma hakkı kullanılması için cayma hakkı süreci içerisinde SATICI’ya mevzuat hükümlerine ve web sitesinde yer alan cayma hakkı kullanım seçeneklerine uygun olarak bildirimde bulunulması ve ürünün ve ürün ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKINI KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz.

1. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler,


2. Tek kullanımlık ürünler,


3. Kopyalanabilir yazılım ve programlar, dijital medya ürünleri,


4. Hızlı bozulan, bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,


5. ALICI’nın isteği üzerine özel olarak hazırlanan ürünler,


6. Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, bant, koruyucu ambalaj vb.) açılmış olan mallar,


7. İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,


8. Açıldıktan veya deneme amacıyla uygulama yapıldıktan sonra orijinalliği bozulan ürünler,


9. Yırtılmış, solmuş, yıpranmış, kesilmiş ve bunun gibi orijinalliği bozulmuş ürünler,


10. Kargo firması tarafından rapor tutulmamış ürünler.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1 – ALICI, “www.lamazihome.com” internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2 – Sözleşmeye konu olan ürün / ürünler, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir.

6.3 – Sözleşme konusu mal / hizmet ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

6.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.5 – Herhangi bir nedenle, ALICI tarafından sözleşmeye konu olan Mal ve Hizmet bedellerinin ödenmemesi durumunda veya yapılan ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı Mal / Hizmet’in teslim sorumluluğundan kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki anlaşmazlıklarda ALICI ikametgahının bulunduğu veya ALICI’nın satın alma işlemini gerçekleştirdiği yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Sipariş işlemi tamamlandığında, işbu sözleşmeye ilişkin tüm maddeler TÜKETİCİ tarafından okunup, kabul edilmiş sayılır.

SATICI: Kaspar Tekstil Tur. İnş. Taah. Gıda Tarım Hay. San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.

ALICI: 

TARİH: 

MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Kaspar Tekstil Tur. İnş. Taah. Gıda Tarım Hay. San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Adresi: Hançerli, Necati Efendi Sk. No:70, 55020 İlkadım/Samsun

Sicil No: 2299

Telefon: 0 546 906 83 20

E-Posta: iletisim@lamazihome.com

Web Sitesi: www.lamazihome.com.

MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında, ALICI’ya siparişe ilişkin bilgilendirmeler yapılmaktadır. ALICI’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesini onaylaması gerekmektedir. Siparişe ilişkin oluşan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi, sipariş onay e-postası ile ALICI’nın e-posta adresine gönderilmektedir. ALICI, Siparişe ilişkin bu sözleşmelere, sipariş onay e-postasından ulaşılabilir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME BİLGİLERİ

Kargo Hariç Toplam Sipariş Bedeli: 1,249.00₺

Kargo Dahil Toplam Sipariş Bedeli: 1,249.00₺

Ödeme Şekli ve Ödeme Planı: Sipariş tamamlandığında sözleşmeye eklenecektir.

Teslim Şartları

Ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde, sipariş detayında belirtilmiş olan Türkiye içi ALICI adresine teslim edilecektir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeden ve hiçbir gerekçe göstermeden, iş bu sözleşmeye ilişkin, satın aldığı ürünü iade edebilir. Cayma hakkı kullanılması için cayma hakkı süreci içerisinde SATICI’ya mevzuat hükümlerine ve web sitesinde yer alan cayma hakkı kullanım seçeneklerine uygun olarak bildirimde bulunulması ve ürünün ve ürün ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKINI KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz.

1. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler,


2. Tek kullanımlık ürünler,


3. Kopyalanabilir yazılım ve programlar, dijital medya ürünleri,


4. Hızlı bozulan, bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,


5. ALICI’nın isteği üzerine özel olarak hazırlanan ürünler,


6. Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, bant, koruyucu ambalaj vb.) açılmış olan mallar,


7. İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,


8. Açıldıktan veya deneme amacıyla uygulama yapıldıktan sonra orijinalliği bozulan ürünler,


9. Yırtılmış, solmuş, yıpranmış, kesilmiş ve bunun gibi orijinalliği bozulmuş ürünler,


10. Kargo firması tarafından rapor tutulmamış ürünler.

MADDE 6 – GEÇERLİLİK

Sipariş işlemi tamamlandığında, işbu sözleşmeye ilişkin tüm maddeler TÜKETİCİ tarafından okunup, kabul edilmiş sayılır.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki anlaşmazlıklarda ALICI ikametgahının bulunduğu veya ALICI’nın satın alma işlemini gerçekleştirdiği yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

SATICI: Kaspar Tekstil Tur. İnş. Taah. Gıda Tarım Hay. San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.

ALICI: 

TARİH: 

Genel Bakış

Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminiz üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmek için, satın almış olduğunuz ürünün kullanılmamış ve aldığınız ürünün satın aldığınız andaki durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Çeşitli ürünler iade edilmekten muaftır. Paketinden çıkarıldığında veya denemek için uygulandığında orijinalliği bozulan ürünleri kabul etmiyoruz.

Ek iade edilmeyen ürünler:

• Hediye kartları


• İndirilebilir yazılım ürünleri


• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İade için sipariş numaranızı göndermeniz yeterlidir.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:

• Bariz kullanım belirtileri olan


• Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak.


• Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçalar.


• Teslimattan sonra, 30 günü geçen ürün.

Geri ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanmanız durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen iletisim@lamazihome.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünlerin İadesi

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler

Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Değiştirilmesi talep edilen kusurlu ürünlerin kargo teslimatı sırasında açılarak kargo firması tarafından düzenlenmiş bir raporunun bulunması gerekir. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize iletisim@lamazihome.com adresine bir e-posta gönderin.

Kargo iadeleri

Ürünü iade etmek için bu adrese göndermelisiniz:

Hançerli, Necati Efendi Sk. No:70, 55020 İlkadım/Samsun.

Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için iletisim@lamazihome.com adresinden bize ulaşın.

Güncelleme Tarihi: 22.08.2022